HaberlerHavayolları

İptal edilen seferlerin ücretleri 2 ay sonra iade ediliyor

Koronavirüs salgını nedeniyle binlerce sefer iptal oldu. Yolcular haklı olarak aldıkları biletlerin ücretlerinin ne zaman iade edileceğini soruyor. Bu konuda tolgaozbek.com sitesi olarak da çok fazla soru alıyoruz. 

Türk Hava Yolları Genel Müdürü Bilal Ekşi, iadelerin Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü (SHGM) tarafından belirlenen kurallarla yapılabildiğine dikkat çekti. Bu süre de yasal olarak 2 ay. Bilet değişikliği veya açığa alma ise ücretsiz gerçekleştiriliyor.

Ekşi ayrıca yolcuları uyaraka eğer biletin acenteden alındıysa işlemin acenteden, THY internet sitesi veya çağrı merkezinden alındıysa işlemin çağrı merkezinden yapılmasını istedi. Uçuşa 72 saat veya daha az kalanlar da çağrı merkezlerini arayacak.

SHGM KURALLARI NE DİYOR?

İlgili Makaleler

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Başa dön tuşu
Copy link
Powered by Social Snap