Türk Hava Yolları Genel Müdürü Bilal Ekşi, yapılan anket ve değerlendirmelerde kabin memurları için memnuniyet oranının yüzde 90’a çıktığını açıkladı.
Twitter hesabından yaptığı açıklamada Bilal Ekşi, “Mayıs ayında 29 bin yolcumuzdan aldığımız geri bildirim sonucuna göre: Check-in ile başlayan uçuş aşamalarından genel memnuniyet oranı %86’ya yükselmiştir. Kabin ekibimizden memnuniyet ise %90 olarak ölçülmüştür” dedi.
THY her ay yaptığı değerlendirmelerle hizmet kalitesini ölçümlendiriyor.
Kabin ekibimizden memnuniyet %90.
Mayıs ayında 29 bin yolcumuzdan aldığımız geri bildirim sonucuna göre: Check-in ile başlayan uçuş aşamalarından genel memnuniyet oranı %86’ya yükselmiştir.
Kabin ekibimizden memnuniyet ise %90 olarak ölçülmüştür. ??? pic.twitter.com/wMy8uGv9FS
— Bilal EKŞİ (@BilalEksiTHY) June 23, 2021
