Singapur Havayolları’ndan kabine 1,6 milyar dolarlık dev yatırım
Singapur Havayolları, toplam 1,6 milyar dolarlık yatırım ile geniş gövdeli uçaklarının kabinlerini ve özel yolcu salonlarını tamamen yeniliyor. First Class, sınıfının en büyük çift kişilik yatağı ile önümüzdeki yıldan itibaren hizmet verecek. Singapur Havayolları, yeni teslim alacağı Boeing 777-9’lar ve mevcut 41 adet Airbus A350 (uzun menzilli ve ultra uzun menzilli/ULR) filosunun kabinini kısa süre içinde yenileyecek.
Havayolları arasındaki rekabette konfor standartları büyük önem taşıyor. Yolcuları ile sürekli görüşen Singapur Havayolları, uzun süredir çalıştığı kabin tasarımını bugün düzenlenen tören ile açıkladı.
Singapore Airlines (SIA) bugün, baştan sona müşteri deneyimini sürekli olarak geliştirme konusundaki uzun süreli kararlılığını vurgulayan, seyahat deneyimindeki yeni dönemi tanıttı.
Singapur’da gerçekleştirilen etkinliğe, onur konuğu olarak Singapur Ulaştırma Bakanı Sayın Jeffrey Siow katıldı.
Lansman, SIA’nın yeni nesil kabin ürünlerini, KrisWorld uçak içi eğlence sistemini, geliştirilmiş uçak içi yiyecek ve içecek seçeneklerini, tüm kabin sınıflarında sunulan yeni ikramları, yüksek hızlı bağlantı imkânını, yenilenen yolcu salonlarını ve yer hizmetlerindeki iyileştirmeleri bir araya getiriyor.
Uluslararası tasarım şirketleri
Yeni kabin ürünleri, uluslararası alanda önde gelen tasarım firmalarıyla iş birliği içinde geliştirildi: First Class için PriestmanGoode, Business Class için Designworks, Premium Economy Class ve Economy Class için ise Factorydesign ile çalışıldı. SIA, tasarımları hayata geçirmek adına üretim ortaklarıyla da yakın bir iş birliği yürüttü.
Çalışmalar kapsamda First Class, Premium Economy Class ve Economy Class koltukları için Collins Aerospace ile, Business Class koltukları için ise RECARO Aircraft Seating ile çalışıldı.
Boeing 777-9 uçakları; First Class, Business Class, Premium Economy Class ve Economy Class olmak üzere dört yeni kabin ürününün tamamını içerecek. Kabin içi yenileme yapılacak 41 adet A350-900 (uzun menzilli ve ULR) uçağı ise yeni Business Class koltuklarıyla donatılacak; ayrıca A350-900ULR uçaklarında ilk kez First Class kabini de yer alacak.
Kabindeki yenilikler
Yeni nesil KrisWorld uçak içi eğlence sistemi; çok daha sürükleyici, sinematik ve kişiselleştirilmiş bir eğlence deneyimi sunacak. Öne çıkan özellikler arasında şunlar yer alıyor:
4K yüksek çözünürlüklü dokunmatik ekranlar, seçili uçaklarda OLED ekranlar, uzamsal ses (spatial audio) teknolojisi, kişisel kulaklıklar için Bluetooth bağlantısı, yeniden tasarlanmış bir kullanıcı arayüzü, sağlıklı yaşam ve kişiselleştirme özellikleri ile 2.500’den fazla eğlence seçeneği.
Starlink destekli uçaklarda sunulan yüksek hızlı internet bağlantısı sayesinde yolcular, uçuş esnasında kişisel cihazlarını kullanarak içerik izleyebilecek, aileleri ve arkadaşlarıyla iletişimde kalabilecek ve işlerini yürütebilecekler.
Buna ek olarak, tüm kabin sınıflarında sunulan yiyecek ve içecek seçenekleri de geliştirildi; 100’den fazla yeni veya yenilenmiş başlangıç tabağı, ana yemek ve tatlı çeşidi yolcularla buluşuyor.
Ayrıca, yeni şarap ve alkollü içecek seçenekleriyle genişletilmiş bir içecek menüsü de sunuluyor.
Christofle tarafından özel olarak tasarlanan servis takımları ise uçak içi yemek deneyimini bir üst seviyeye taşıyacak.
Öne çıkan başlıklar
• SIA, yolcularına seyahatleri boyunca daha fazla konfor, seçenek ve kolaylık sunmak için seyahat deneyimini bir üst seviyeye taşıyor
• Yeni nesil kabin ürünleri, geliştirilmiş KrisWorld eğlence sistemi, zenginleştirilmiş yemek seçenekleri, yeni ikramlar ve yüksek hızlı bağlantı imkânı, uçuş deneyimini bütünüyle dönüştürüyor
• Yenilenen SilverKris salonları ve yer hizmetlerindeki iyileştirmeler, kabin dışındaki deneyimi de tamamlıyor
- Tüm bunlar; özenleri, profesyonellikleri ve düşünceli hizmet anlayışlarıyla her Singapore Airlines yolculuğunun merkezinde yer alan SIA çalışanları tarafından hayata geçiriliyor.
CEO: Dönüm noktası
Singapore Airlines CEO’su Sayın Goh Choon Phong şunları ifade etti: “Bu lansman, Singapore Airlines’ın uçtan uca seyahat deneyimini iyileştirme konusundaki sarsılmaz kararlılığında bir başka önemli dönüm noktasını temsil ediyor. Müşterilerimiz, Singapore Airlines ile olan deneyimlerini kesintisiz bir yolculuk olarak yaşıyorlar; bu önemli yatırım ise seyahatin her aşamasında daha fazla konfor, seçenek ve kolaylık sunmak üzere tasarlandı.
“Her şeyden önemlisi; çalışanlarımızın gösterdiği samimi özen, profesyonellik, özveri ve düşünceli hizmet, Singapore Airlines deneyiminin merkezinde yer almaya devam ediyor. Bu lansman bir varış noktası değil; müşterilerimizin güvenini ve sadakatini kazanma, bunları koruma ve havacılık sektöründeki liderliğimizi pekiştirme yönündeki sürekli çabamızda atılmış yeni bir adımdır.”
