Seyahatlerinde Emirates’i tercih eden, reşit olmayan refakatsiz yolcular uçuşlarını beklerken artık Dubai Uluslararası Havalimanında, Emirates’in Concourse B’deki First-Class Salonu’nun hemen yanında kendilerine ayrılmış, yenilenmiş dinlenme salonda rahat bir şekilde uçuşlarını bekleyebilecek. Bu salon, haftada 7 gün, günde 24 saat açık olacak. Yenilenmiş olan bu salonda, eğlenceli video oyunları, içecekler ve atıştırmalıklar, rahat oturma alanları, ücretsiz wi-fi ve çocuklar için tasarlanmış tuvaletler bulunuyor.
Emirates’in Reşit Olmayan Refakatsiz Çocuk Yolcular için önceden rezervasyon yaptırmış ebeveyn veya veliler, genç uçuşseverleri Dubai Uluslararası Havalimanın 3 no’lu Terminaline bırakabilirler. Burada kendilerini Emirates’in havalimanı ekibi karşılayacak ve onları özel bir dinlenme salonunda uçuşları için check-in yapacaktır. Bu tesis, Ekonomi ile First/Business Class bilet kontrol salonları arasında yer alıyor.
Check-in işlemleri tamamlandıktan sonra, Emirates’in güler yüzlü ekip üyelerinden biri, genç yolcuya güvenlik aşamaları boyunca refakat ederek, kontroller sonrası alanda kendilerine ayrılmış kalkış salonuna, en nihayetinde de bu salondan uçağa binmek üzere çıkış kapısına eşlik edecek.
Genç yolcular, uçağa öncelikli yolcu olarak binme ayrıcalığından yararlanmaktadırlar. Emirates uçuş mürettebatı, genç yolcuları uçağa almak için uçağın kapısında bekliyor olacak ve sonrasında ise, koltuklarını bulup yerleşmelerine yardımcı olacaktır.
Genç yolcular, uçakta, kendi damak tatlarına uygun olarak hazırlanmış lezzetli yemeklerin ve atıştırmalıkların, oyuncakların ve aktivite paketlerinin keyfini çıkarabilecek ve çocuklara uygun olarak tasarlanmış kulaklıkları kullanarak, gençlere özel 50’den fazla Disney filmiyle ve 130+ TV kanalıyla eğlenceli anlar yaşayabilecekler. Emirates, şu an için genç yolculara uçakta, evlerine götürebilecekleri, küçük Emirates karakterlerini yansıtan ve Expo 2020 Dubai’den ilham alınarak tasarlanmış birbirinden havalı oyuncaklar ve çantalar sunuyor. Tüm oyuncaklar ve çantalarda, geri dönüştürülmüş materyaller kullanılmış olup çantalar, yüzde 100 geri dönüştürülmüş plastik şişelerden imal edilmiştir.
Dubai üzerinden aktarma uçuşu olan refakatsiz genç yolcular uçuşları sırasında emin ellerde yolculuk yapıyorlar. Emirates’in yer hizmetleri ekibi, uçuşları sonrasında çocukları karşılamakta ve onlara, bir sonraki uçuşları için bekleyebilecekleri, refakatsiz genç yolculara ayrılmış alanlardan birine gidişlerinde de eşlik etmektedirler.
Reşit olmayan refakatsiz yolculara yönelik Emirates hizmetleri için seyahat öncesinde rezervasyon yaptırılmalıdır. Bu hizmetler, yanlarında yetişkin bulunmadan seyahat edecek olan 5 ile 11 yaş arasındaki çocuklara yönelik. Ayrıca 12 ile 15 yaş arası yolcular için de bu hizmetlere yönelik rezervasyon yapılabiliyor.
