Yolcular şikayetlerini artık SHGM sayfasından yapabilecek
Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı’nın koordinasyonunda Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü tarafından başlatılan uygulamada, Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı yolcular, e-devlet şifreleri üzerinden şikayetlerini paylaşabilecek.
Yabancı yolcular da kendi bilgilerini vererek sistem üzerinden şikayetlerini yazabilecek.
Bakan Uraloğlu’ndan paylaşım
Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdülkadir Uraloğlu, yeni hizmetle ilgili olarak “Tek tıkla dijital yolcu hakları” paylaşımında bulundu. Bakan Uraloğlu şu bilgileri verdi:
“Tek Tıkla Dijital Yolcu Hakları!
Yolcu haklarında dijitalleşmede öncü bir modele imza attık. Artık havayolunda yolcu hakları başvuru süreci tamamen dijitalleşti.
Yolcular, tüm talep ve şikayetlerini KDM-ERP Sistemi üzerinden çevrimiçi olarak gerçekleştirecek”
Tek Tıkla Dijital Yolcu Hakları! 📱
Yolcu haklarında dijitalleşmede öncü bir modele imza attık. Artık havayolunda yolcu hakları başvuru süreci tamamen dijitalleşti. 📲
Yolcular, tüm talep ve şikayetlerini KDM-ERP Sistemi üzerinden çevrimiçi olarak gerçekleştirecek.
KDM-ERP… pic.twitter.com/TQj90kvqrd
— Abdulkadir URALOĞLU (@a_uraloglu) March 31, 2025
