İSG, havalimanında oyuncağını kaybeden küçük kıza yeni bir hediye gönderdi

Sabiha Gökçen Havalimanı’nda (İSG), en sevdiği oyuncağını kaybeden küçük bir kız çocuğu için havalimanı yetkilileri harekete geçti. Kayıp eşya ofisinde yapılan aramalara rağmen oyuncak bulunamayınca İSG, minik yolcuya sürpriz yaparak ona yeni bir oyuncak hediye etti.

Ailenin SAW Care Çağrı Merkezi’ne yaptığı başvurunun ardından oyuncak bulunamayınca, küçük kızın annesi sosyal medyada İSG’ye seslendi. Bu çağrıya kayıtsız kalmayan yetkililer, küçük kız için özel bir notla birlikte yeni bir oyuncak kedi gönderdi.

İSG tarafından gönderilen mesajda, “Minik yolcumuz, en sevdiğin oyuncağının farklı bir yolculuğa çıktığını biliyoruz. Ama yepyeni bir dost senin için özenle seçildi! Umarız birlikte şahane maceralar yaşarsınız. Sevgilerimizle” ifadeleri yer aldı.

Yeni oyuncağına sarılarak mutluluğunu paylaşan küçük kızın annesi, bu anlamlı jest için İSG’ye teşekkür etti. Havalimanı yetkilileri ise, “Küçük misafirimizin havalimanımızı hüzünle değil, güzel bir anıyla hatırlamasını istedik. Hediyemizi benimsediği için çok mutluyuz” açıklamasında bulundu.

İSG, yolcu deneyimini iyileştirmek için çalışmalarına devam ederken, misafirlerinden gelen geri bildirimleri titizlikle değerlendirdiğini vurguladı.